Maturidade digital na saúde: como avaliar a jornada do paciente
Contar com agendamento online, aplicativos, totens de autoatendimento e outros recursos não significa, necessariamente, que uma instituição tenha uma jornada
Contar com agendamento online, aplicativos, totens de autoatendimento e outros recursos não significa, necessariamente, que uma instituição tenha uma jornada
A transformação digital na saúde, além de aumentar a eficiência de hospitais, clínicas e laboratórios, é uma oportunidade de fortalecer
Imagine a seguinte situação: um paciente agenda uma consulta pelo celular e recebe imediatamente a confirmação. No dia marcado, chega
Não é mistério para ninguém e é dor de cabeça para todos: o no-show é um dos grandes desafios da
No cenário atual da saúde, reduzir custos já deixou de ser um objetivo estratégico para ser uma condição de sustentabilidade.
A Jornada Digital do Paciente (JDP) é hoje uma necessidade estratégica para hospitais, clínicas e laboratórios que desejam oferecer uma
O no-show é certamente um dos principais desafios na gestão de hospitais, clínicas e laboratórios. A falta sem aviso prévio
Ainda hoje, ir a hospitais, clínicas e laboratórios muitas vezes ainda é sinônimo de filas, formulários extensos e atendimentos complicados.
A recepção é um dos principais desafios de uma instituição de saúde. Ela é “o rosto” do hospital, clínica ou
A Jornada Digital do Paciente é a proposta da be3 para facilitar, ajustar e aprimorar o relacionamento do paciente que
