Maturidade digital na saúde: como avaliar a jornada do paciente
Contar com agendamento online, aplicativos, totens de autoatendimento e outros recursos não significa, necessariamente, que uma instituição tenha uma jornada
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A transformação digital na saúde, além de aumentar a eficiência de hospitais, clínicas e laboratórios, é uma oportunidade de fortalecer
Imagine a seguinte situação: um paciente agenda uma consulta pelo celular e recebe imediatamente a confirmação. No dia marcado, chega
Não é mistério para ninguém e é dor de cabeça para todos: o no-show é um dos grandes desafios da
O no-show, isto é, a falta do paciente sem aviso prévio, é um dos problemas mais recorrentes e subestimados nas
No cenário atual da saúde, reduzir custos já deixou de ser um objetivo estratégico para ser uma condição de sustentabilidade.
A digitalização na saúde continua avançando e atingirá em 2026 um alto grau de maturidade. Eficiência, experiência e integração consolidam-se
A Jornada Digital do Paciente (JDP) é hoje uma necessidade estratégica para hospitais, clínicas e laboratórios que desejam oferecer uma
Ainda hoje, ir a hospitais, clínicas e laboratórios muitas vezes ainda é sinônimo de filas, formulários extensos e atendimentos complicados.
A pandemia que tomou conta do mundo no início de 2020, mudou a realidade por completo do dia para
