O que é a ISO 9001? Confira qual a importância dessa norma no atendimento ao paciente
Algo sempre muito importante no contexto hospitalar é a busca constante da qualidade dos serviços prestados. Não à toa, instituições
Algo sempre muito importante no contexto hospitalar é a busca constante da qualidade dos serviços prestados. Não à toa, instituições
Jornada Digital do Paciente: 5 benefícios da automação de processos em hospitais Já faz algum tempo que a tecnologia vem
No atual cenário de competitividade de mercado, a qualidade do atendimento é um dos principais segredos do sucesso de qualquer
O sucesso de qualquer empresa está diretamente relacionado ao desempenho de sua equipe. Em um hospital não é diferente, mas,
Introdução A metodologia NPS® (Net Promoter Score) busca medir, quantificando de -100 a 100 o nível de satisfação dos clientes
Buscar a excelência no atendimento aos clientes é algo fundamental em empresas de todos os segmentos de mercado. Quando falamos
Pensando em melhorar os índices de satisfação dos pacientes, hospitais e clínicas buscam constantemente formas de agilizar o seu atendimento.
Sem dúvida, a evolução da tecnologia no atendimento hospitalar é constante. Antes, os sistemas eram restritos às partes administrativas e
A qualidade do atendimento é um dos principais objetivos de qualquer hospital, visando oferecer uma assistência segura e eficaz para
Estar em sintonia com as opiniões do seu público é fundamental para que a sua atuação esteja sempre alinhada às
